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L’obiettivo della Politica della Qualità di Mistral FVG SRL è l’implementazione di un Sistema di Gestione per la  Qualità - SGQ che persegua il miglioramento continuo delle proprie prestazioni secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008.

Ogni persona facente parte dell’Organizzazione, a tutti i livelli, può dare il proprio contributo per l’applicazione e l’ottimizzazione del SGQ adottato e per il raggiungimento dei principali Obiettivi di seguito riportati: 

  • Fornire i servizi di raccolta, stoccaggio ed intermediazione dei rifiuti in maniera responsabile e puntuale nel rispetto delle esigenze del Cliente ed in conformità alle leggi/alle norme vigenti applicabili;
  • Fornire il prodotto energia elettrica/il relativo servizio di smaltimento attraverso l’incenerimento dei rifiuti ai fini del recupero, conformi ai requisiti richiesti,  specificati dal Cliente e/o impliciti-cogenti e nel rispetto delle leggi vigenti applicabili/della norma UNI EN ISO 14001:2004;
  • Ottimizzare i processi di produzione/di erogazione del servizio interni all’Organizzazione e/o affidati all’esterno per ridurre al minimo i rischi dovuti alla “Non Qualità”, di impatto ambientale e per la salvaguardia della salute-sicurezza dei propri lavoratori/delle altre Parti interessate;
  • Accrescere la soddisfazione dei Clienti/delle altre Parti interessate e consolidare i rapporti in essere/la loro fiducia nei nostri confronti;
  • Attivare l’Organizzazione, nel suo complesso, per il miglioramento continuo delle proprie prestazioni/della propria affidabilità e competitività.

Il Sistema si applica a tutto il personale dell’organizzazione coinvolto e/o ai fornitori interessati, per  l’Unità locale di Spilimbergo (PN) relativamente all’attività di termovalorizzazione, con recupero energetico, di rifiuti speciali pericolosi e non pericolosi e per la sede legale di Bolzano e l’unità di stoccaggio di Vadena (BZ) relativamente alle attività di raccolta, stoccaggio, trasporto, intermediazione e smaltimento rifiuti.